будни с 09.00 до 18.00
Екатеринбург Степана Разина 16 офис 105
будни с 09.00 до 18.00
Екатеринбург Степана Разина 16 офис 105

Обучение менеджеров по продажам в Екатеринбурге

Обучение продажам

Обучение продажам будет интересно: специалистам и менеджерам по работе с клиентами, руководителям

Курс по продажам в цифрах:

3 uchet argumentov i vzaimovygodnyh resheniy 3 техники: СПИН, FAB, 5 -7 шаговая модель

2 ocenka opponenta i poisk rychagov vliyaniya 7 способов выявления потребности
1 podgotovka k peregovoram 10+ способов установить контакт        
6 emocii i psihologiya peregovornogo processa 10 навыков работы с возражениями 
5 manipulyacii  6 лучших способов для презентаци  4 konstruktivnoe povedenie скриптов по технике продаж 
1 podgotovka k peregovoram 5 навыков кросс продаж 6 emocii i psihologiya peregovornogo processa ТОП 10 советов по ведению  переговоров

Повышение квалификации и переподготовка – преимущества

Оставьте заявку на курс

и получите чек-лист "7 лайфхаков для увеличения продаж"

Оставляя контакты, Вы соглашаетесь на обработку персональных данных.

Не удаётся определиться с выбором курса?
Пройдите небольшой тест


Программа обучения менеджеров:

1. Поиск клиентов и подготовка к продаже

• Почему важно готовиться к звонку и встрече? Сбор информации о бизнесе клиента и конкурентах.

• Как настроить себя на положительный результат звонка? Подготовка к "холодным" и "теплым" звонкам (ключевые фразы). Правильная постановка целей, сценарии звонка.

• Тренируем уверенное поведение при звонках и встречах.

• Контакт с клиентом. Универсальные приемы установления контакта. Практика установления контакта.

• Как управлять воронкой продаж. Воронка как инструмент анализа эффективности работы менеджера.

• Лучшие способы поиска новых клиентов.

2. Правильные вопросы. Выявление потребностей

• Правильные вопросы для выявления потребности, зачем задавать вопросы?

• Развитие диалога: управляем беседой и клиентом при помощи вопросов.

• Выявленная потребность – сигнал к началу презентации! Тренируем выявление потребностей.

• Модель СПИН как гибкая система продаж. Как работает СПИН?

• Вопросы – СПИН. Формирование потребностей клиента.

3. Презентация компании, товара, услуги

• Покупательские мотивы, модель перевода свойств в выгоду.

• Как говорить с клиентом на языке выгод?

• Характеристики, преимущества и выгоды (техника FAB).

• Способы обоснования цены, аргументируем цена – выгода.

• 6 лучших способов для выгодной презентации цены. Практикуем презентацию.

4. Работа с возражениями клиента

• Этапы через которые проходит клиент принимая решение о покупке.

• Причины возникновения возражений: цена, отговорки.

• Модель обработки возражений, применение тактики аргументации.

• Навыки убедительной аргументации. Что может стать аргументом?

• 10 правил работы с возражениями клиентов.

• Скрипты на главные возражение «дорого», «я подумаю», «нет денег». Отработка возражений.

5. Завершение сделки, переговоров

• Сигналы готовности клиента к покупке приемы.

• Этап завершения сделки, тонкости доведения сделки до результата.

• Скрипты на завершение сделки. Тренируем завершение сделки.

6. Особенности ведения телефонных переговоров.

• Способы преодоления «секретарского барьера» и выхода на ЛПР (лицо, принимающее решение).

• Какие вопросы имеет смысл задавать клиенту во время «холодного звонка».

• Особенности ведения телефонных продаж.

• Ключевые подходы к продажам по телефону.

• Приемы и техники эмоционального настроя на холодный звонок.

• Работа с тембром, громкостью, четкостью речи. Методики управления голосом. Факторы звучания голоса.

• Как эффективно начать контакт.

• Сложности при телефонном общении.

7. Особенности продажи крупным клиентам.

• Алгоритм работы с крупными клиентами.

• Особенности подготовки, анализа, организации и проведения переговоров.

8. Кросс-продажи. Как они повышают прибыль

• Методы увеличения среднего чека.

• Как правильно предложить сопутствующий товар.

9. Переговоры и манипуляции

• Организация процесса переговоров.

• Стратегия и тактика успешных переговоров.

• Организация и планирование стратегий и тактик жестких переговоров.

• Какие бывают манипуляции и когда их применять?

• 9 советов по ведению успешных переговоров.

• Конструктивные и неконструктивные переговоры.

10. Основы управления продажами

• Структура отдела продаж.

• Обучение – как, когда и сколько учить?

• Система мотивации продающего персонала – работающие модели.

• Планирование и отчетность отдела продаж: CRM-система, планирование на месяц, планирование рабочего дня, система контроля результатов.

• Оценка работы отдела. Оценка личной эффективности сотрудник.


Стоимость  программы: 15480 рублей 
Продолжительность: 4 недели
Начало:   16.12.24

rassrochka smm min

ВЫДАВАЕМЫЕ ДОКУМЕНТЫ ПОСЛЕ ОБУЧЕНИЯ ПО ПРОДАЖАМ

Удостоверение о повышении квалификации

специалист по кадрам обучениеudostoverenie prodazhi


Открытый урок по продажам


Акции и скидки:

Скидка 10% при оплате за 4 недели до обучения.

Скидка 5% при оплате за 2 недели до обучения.

ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ


Ведущий

Макарова Юлия Олеговна

обучение логистике

Практикующий бизнес-тренер в области коммуникаций и управленческого консалтинга

Более 17 лет практической работы и 1500 часов проведенных тренингов.

• Опыт тренинговой и преподавательской деятельности более 12 лет.

• Автор программ обучения: переговоры в закупках, многоуровневые продажи, управление персоналом


О нас

Отправить заявку в «ЭмМенеджмент»

Отправить заявку
Banner
Оставить заявку
получите курс в подарок заполнив форму

Оставляя свои контакты, вы соглашаетесь на обработку ваших персональных данных в соответствии с частью 4 статьи 9 закона 152 ФЗ "О персональных данных".

✔ Беспроцентная рассрочка до 36 месяцев

✔ Живое online-общение

До 12.12 курс "Как повысить свой доход" в подарок